应对恶意投诉举报的实践与思考
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报名时间：2022年09月27日 00:00 - 2023年12月31日 00:00 (15个月)
开课时间：2022年09月27日 00:00 - 2023年12月31日 00:00 (15个月)
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课程介绍
课程内容：恶意投诉举报的背景与意义；合理界定恶意投诉举报行为；创新优化应对机制；应对恶意投诉举报的思考
授课目标
- 通过授课进一步保护消费者的权益，解析恶意投诉举报的知识点，维护社会经济秩序的稳定。推动消费升级，促进社会主义市场经济健康发展。
适合人群
- 消费者权益保护监管人员及其他相关人员